Spørgsmål og svar | RaskRask.dk

Med RaskRask.dk kan du bestille en professionel massør hjem i stuen, i stedet for at du skal forbi klinikken. Herved sparer du ventetid, rejsetid og besvær!

Du kan få hjælp inden for få dage og nemt danne dig et overblik gennem vores kalender. Find den tid der passer dig, og bestil online.

Indtast dit postnummer i feltet på forsiden og tryk på Få en massage. Derefter trykker du på vælg ved den ønskede service, og du skal så trykke på vælg ved alle behandlere, for at vælge dét tidspunkt i kalenderen der passer dig, og hvor der er en ledig massør.
Det er også muligt at se om en specifik massør har tid ved i stedet at trykke på vælg ud fra en af massørernes profil.

Dernæst indtaster du hvem du er, hvor du er, og hvad du skal have hjælp med, og du trykker så på til betaling . Alle informationer er opbevares sikkert, og Raskraask deler aldrig dine informationer med tredjeparter. Du kan så betale online, med MobilePay eller kontant til massøren. Du kan få tilsendt en kvittering pr. email.

Nu kan du læne dig tilbage og glæde dig til at massøren kommer til dig og hjælper dig og din krop i hjemmets trygge rammer.

Skriv dit postnummer i boksen på denne side, for at se om vi dækker dit område. Følg så processen for at bestille. Vi arbejder hele tiden på at få flere kompetente massører til nye områder.

Efter en behandling, sender vi en email ud til dig, så du altid kan bedømme din oplevelse med massøren.

Dette gør vi for at sikre det højeste niveau af massører, så du altid får en førsteklasses behandling.

RaskRask giver alle nye massører én 5 stjernet bedømmelse fra start, som en blåstempling af massøren. Dette sker efter grundig interview og baggrundstjek. Alle resterende anmeldelser kommer fra kunder af den pågældende massør.

Du kan se en oversigt over vores priser her. Transporten for massøren er altid inkluderet i den anførte pris. 

Du har i øvrigt mulighed for spare penge ved at købe et klippekort.

Transport er allerede inkluderet i prisen.
Vores koncept er at behandleren rejser hjem til dig og derved sparer behovet for en dyr klinik. På denne måde kan du i stedet få hurtig hjælp i hjemmet.

Du kan betale med MobilePay eller kontant til din massør i forbindelse med din massage. Efterfølgende kan du få tilsendt en kvittering.

Ja, vi hjælper gerne med at holde sunde, glade og produktive medarbejdere med massage.

Som medarbejder skal du blot bruge adressen på dit arbejde når du bestiller og have et lokale afsat til massagen.

Hvis du er arbejdsgiver kan vi også lave en fleksibel løsning til din arbejdsplads. Du kan få en massør på besøg efter behov og helt uden binding.

En arbejdsgiver kan få skattemæssigt fradrag for udgifter til sundhedsordninger for personalet. Medarbejderne skal i øvrigt ikke beskattes af sundhedsudgifter betalt af arbejdsgiveren.

Læs mere her, eller skriv os en email på info@raskrask.dk, eller ring på 93 88 00 63 for at høre nærmere.

Du kan altid skrive til os på chatten, email eller ringe på 93 88 00 63 — så står vi på spring til at hjælpe dig 🙂

Hvis massøren ikke har andre aftaler, kan du altid forlænge din tid! Det koster 100 kr. for ekstra 15 minutter.

Ja. Så skal du bare overføre beløbet til vores MobilePay-nr: 26824
For at vi kan genkende betalingen, skal du skrive dit 5-cifret ordrenummer som besked i MobilePay.
Hvis du har betalt på forhånd, må du meget gerne skrive til os, så vi kan fortælle det videre til massøren.

Nej. Det er ikke muligt at få tilskud fra det offentlige til massage.

Det kommer an på hvilken forsikring du har, da de forskellige forsikringsselskaber arbejder med forskellige modeller.

Kontakt derfor dit forsikringsselskab for at høre om du kan få tilskud til massage, og om de har nogle specifikke krav til massøren.

Herefter kan du kontakte os, hvis du stadig er i tvivl.

Ja. Det er vigtigt for os at alt foregår under ordnet forhold.

Du får en kvittering eller faktura på hver behandling.

Hver massør har deres eget regnskab til Skat, og er selv ansvarlig for at indberette deres indtægter til Skat.

Massøren er altid forsikret af TRYG under behandlingen, som er udført i forbindelse med RaskRask – fra d. 1. juni 2017.
Brugere sender skadeanmeldelsen direkte til Tryg i postkassen raskrask@tryg.dk .

Denne forsikring indebærer en ansvarsforsikring og en ulykkesforsikring. Detaljerne for forsikringen kan ses her.

Ulykkeforsikringen kan du finde her.

Ansvarsforsikringen kan du finde her.

Forsikringen dækker ikke rygmarvsmanipulation. Det er derfor ikke tilladt for Massøren at udføre rygmarvsmanipulation som en del af en behandling, som er en del af samarbejdet med Raskrask.

En aftalt behandling kan aflyses af kunden op til 24 timer inden det aftalte tidspunkt, ellers opkræves et honorar på 50% af den aftalte pris. Hvis en aftalt behandling aflyses af kunden mindre end 6 timer før behandlingen, opkræves et honorar på 100% af den aftalte pris. Du kan aflyse gennem linket på din bookingbekræftelse, over telefon, eller via vores booking system. Du kan flytte en tid ved at ringe til os på +45 93 88 00 63 mellem kl. 9:30 og 17:30 i hverdage.

Ja, vi hjælper gerne med at holde sunde, glade og produktive medarbejdere med massage.

Som medarbejder skal du blot bruge adressen på dit arbejde når du bestiller og have et lokale afsat til massagen.

Hvis du er arbejdsgiver kan vi også lave en fleksibel løsning til din arbejdsplads. Du kan få en massør på besøg efter behov og helt uden binding.

En arbejdsgiver kan få skattemæssigt fradrag for udgifter til sundhedsordninger for personalet. Medarbejderne skal i øvrigt ikke beskattes af sundhedsudgifter betalt af arbejdsgiveren.

Læs mere her, eller skriv os en email på info@raskrask.dk, eller ring på 93 88 00 63 for at høre nærmere.

Alle vores massører har en sundhedsfaglig tilgang, er baggrundstjekket og er nøje udvalgte. Så du er i gode hænder.

Ja, det er vigtigt for os at værne om dit privatliv og dine personlige oplysninger. Det er kun den pågældende massør og den nødvendige administration, der har adgang til din information. Vi videregiver aldrig din personlige data til tredjeparter. Se hele vores privatpolitik for mere.

Et RaskRask gavekort giver dig adgang til en massage i hjemmet fra en af vores kompetente massører. Modtageren får en unik kode, som giver fri adgang til én massagebehandling. Gavekortet er desuden gennemarbejdet af vores designer, så det har et lækkert look, og det bliver sendt til dig med email, så du både kan sende det elektronisk eller printe det ud og give det i hånden.

Du kan købe det eller læse mere om vores gavekort her

Du har 4 ugers fortrydelsesret fra købsdato på dit gavekort, hvis det ikke har været brugt. Herefter kan gavekortet ikke ombyttes til kontanter.
Hvis du har fortrudt dit køb, skal du sende en email til info@raskrask.dk

Gavekortet kan bruges i op til 3 år fra købsdatoen.

Vi har ikke nogen klinik, da vores koncept er at massøren i stedet kører ud til dig med briks. Det gør det nemmere og hurtigere for dig.
Under Massører kan du se hvilke postnumre hver massør dækker. For at finde en tid, kan du enten  bestille online, eller ringe til os på tlf.  93 88 00 63.

Vælg længden på massagen og tryk på “Køb gavekort” her. Derefter vil du kunne betale med Visa-Dankort eller Mastercard via vores sikre forbindelse.

Du modtager dit gavekort med email seneste 10 minutter efter.

Det kan du tro! Vi vil rigtigt gerne hjælpe alle der har brug for det, og vi kan især se at vi gør en forskel for borgere med særlige behov. For modtageren og massørens skyld, er det dog vigtigt at der er gode forhold under behandlingen:

1. Modtageren af behandlingen skal have været i bad samme dag.
2. Hvis modtageren ikke selv er i stand til at komme op på briksen, skal der være andre til stede der kan hjælpe med dette.
3. Hvis behandlingen foregår på et plejehjem eller bosted, skal personalet være klar til at tage imod massøren.
4. Hvis modtageren har et psykisk handikap, skal der være en værge til stede under behandlingen.
5. Hvis ikke der er betalt på forhånd, og modtageren ikke selv er i stand til at betale, skal der være en værge til at klare afregningen.

Hvis ikke forholdene lever op til dette, forbeholder massøren sig retten til ikke at udføre behandlingen, og opkræve fuldt honorar.

Vi takker for din forståelse og samarbejde, og glæder os til at hjælpe din pårørende 🙂

En sjælden gang imellem kan vi glemme at slukke chatten, når vi er på farten. Det beklager vi.
I stedet kan du sende en email til info@raskrask.dk, så vender vi tilbage hurtigst muligt.

Du kan altid ringe til os på 93 88 00 63, inden for almindelig åbningstid. Du er også mere end velkommen til at skrive til os på info@raskrask.dk, så vender vi hurtigst tilbage!

Det kan du sagtens!

Vi har ikke nogen særlig briks til din mave. Men du kan ligge på ryggen eller siden, som mange mener er lige så godt. Læs mere her

Selve briksen er 65 cm bred og 2 meter lang, men der skal gerne være lidt plads rundt om briksen også. Vores massører benytter ofte greb hvor det kan nødvendigt at kunne komme til fra forskellige vinkler.

Massagebriksen kan holde til maksimum 150 kg.